מדיניות פרטיות

מדיניות זו חלה על השימוש באתר, על טופס יצירת הקשר, על לחיצה על קישורי טלפון או WhatsApp, ועל כל פנייה יזומה שמגיעה דרך האתר. המטרה היא לאפשר לך להבין מראש כיצד מטופל מידע אישי שנמסר ביוזמתך.

המידע משמש למענה לפנייה, לתיאום שיחה, להבנת הצורך הראשוני, לשיפור חוויית המשתמש באתר, לשמירת רצף תקשורת מול הפונה, ולניהול בסיסי של פניות נכנסות. לא נעשה שימוש במידע לצורך מכירה לצדדים שלישיים.

תחום ההתמכרויות עשוי להיות אישי ורגיש. לכן מומלץ שלא לשלוח דרך טופס האתר מידע רפואי, משפטי או אישי מפורט מעבר לנדרש ליצירת קשר ראשוני. בשיחה אישית ניתן לברר בצורה מדויקת יותר מה נכון לשתף ובאיזה אופן.

האתר עשוי לעשות שימוש בשירותי אחסון, טפסים, אוטומציה ושליחת התראות, כגון Netlify, Make, Google או שירותים דומים. שירותים אלה עשויים לעבד מידע טכני או מידע שנמסר בטופס, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

נעשה מאמץ סביר לשמור על המידע בצורה אחראית, לצמצם גישה לא נחוצה ולנהל פניות באופן מכבד ודיסקרטי. עם זאת, אין מערכת דיגיטלית שמספקת הגנה מוחלטת ולכן אין לשלוח דרך האתר מידע שאינך מעוניין שיעבור באמצעים מקוונים.

באפשרותך לבקש עיון במידע שנמסר, תיקון פרטים, מחיקה של פנייה קודמת או הפסקת יצירת קשר. בקשות כאלה ניתן להעביר דרך עמוד יצירת הקשר באתר.

לשאלות בנושא פרטיות, שימוש במידע או בקשות מחיקה ועדכון, ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר באתר. הפנייה תטופל בכבוד ובשיקול דעת.